Întrebări frecvente
Răspunsuri despre platformă, prețuri și cântarele inteligente opționale.
Am nevoie de echipamente pentru a folosi Stupio?
- Nu. Stupio este o platformă completă de apicultură de sine stătătoare — stupine, stupi, inspecții, meteo, reveniri și aplicația mobilă funcționează fără niciun dispozitiv. Cântarele inteligente sunt un upgrade opțional care adaugă date live de greutate și temperatură în același cont.
Ce este gratuit și ce include Pro?
- Planul Start este gratuit pentru totdeauna și include până la 3 stupine și 20 de stupi, jurnalul de inspecții, prognoza meteo și aplicația mobilă. Pro costă 300 RON (60€)/an + TVA, elimină aceste limite și adaugă fotografii la inspecții, evidența tratamentelor și recoltelor, export CSV, reguli de alertă nelimitate și istoric mai lung.
Ce se întâmplă după cele 15 zile de Pro?
- Fiecare cont nou începe cu 15 zile de Pro. După aceea rămâi pe planul Start, gratuit pentru totdeauna, sau continui cu Pro la 300 RON (60€)/an + TVA. Nu ai nevoie de card pentru înregistrare.
Pot anula Pro oricând?
- Da. Poți anula Pro oricând, iar planul Start gratuit rămâne disponibil.
Funcționează offline, în stupină?
- Da. Aplicația mobilă are suport offline complet: poți înregistra inspecții, folosi Quick-Log și scana codurile QR ale stupilor fără semnal, iar datele se sincronizează când ești din nou online.
Pe ce dispozitive rulează?
- Stupio rulează în browser și ca aplicație mobilă pe care o instalezi din browserul telefonului, pe Android și iOS. Totul este sincronizat între dispozitive, într-un singur cont.
Pot adăuga un cântar inteligent mai târziu? Cum se conectează?
- Da. Cântarele sunt opționale și pot fi adăugate oricând. După ce un cântar este asociat unui stup din contul tău, citirile de greutate, temperatură și umiditate apar în aceeași aplicație, lângă inspecții și meteo.
Ce funcții au nevoie de un cântar inteligent?
- Panoul live, Daily Pulse, istoricul graficelor de senzori și alertele pe greutate au nevoie de un cântar conectat. Restul — fișele stupilor, inspecțiile, meteo, reveniri și aplicația mobilă — funcționează fără echipamente. În tabelul de comparație, aceste rânduri au eticheta „Cu cântar”.
Îmi pot exporta datele?
- Da. Pro include exportul CSV, iar graficele pot fi exportate ca imagini (PNG) pentru a partaja rapoarte și a ține evidențe.
Cât timp sunt păstrate datele?
- Planul Start păstrează datele 1 an, iar Pro 5 ani. Graficele istorice acoperă ultimele 30 de zile în Start și sunt nelimitate în Pro.
Este disponibilă în limba mea?
- Da. Platforma este disponibilă în engleză, română, germană, spaniolă, italiană, franceză și greacă.
Ce legătură este între Stupio și BeePulse?
- Este aceeași platformă de apicultură sub două nume: Stupio în România și BeePulse în restul lumii.
Primesc factură?
- Da. Fiecare achiziție vine cu factură.
Ce se întâmplă cu datele mele dacă anulez Pro?
- Datele tale sunt păstrate. Revii la planul Start gratuit, cu limitele lui: până la 3 stupine și 20 de stupi și 1 an de istoric.
Echipamentele sunt o achiziție unică?
- Da. Cântarele inteligente se cumpără o singură dată, fără abonament suplimentar, și funcționează cu planul Start gratuit.
Ce garanție și ce condiții de returnare am?
- Echipamentele au 2 ani garanție și 30 de zile garanție de returnare a banilor. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală.
Unde livrați?
- Livrăm echipamente în întreaga lume.
Pot conecta cântare sau senzori de la alte mărci?
- Nu. Platforma funcționează cu propriile noastre cântare și senzori — echipamente Stupio și BeePulse — nu cu alte mărci.
Unde sunt stocate datele mele și sunt în siguranță?
- Datele tale sunt stocate în UE și criptate și sunt prelucrate conform GDPR. Îți poți exporta sau șterge datele.